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評論|對抗疫一線工作者多些關愛理解

 
【發布時間:2020年03月08日 】【來源:中央紀委國家監委網站】

  新冠肺炎疫情發生以來,廣大社區工作者、公安干警、志愿者、物業安保人員等基層工作者,是除醫務人員外抗擊疫情的重要力量。他們堅守崗位、日夜值守,奮戰在聯防聯控第一線,為遏制疫情擴散蔓延作出了重要貢獻。

  非常時期,身居一線的基層防控工作人員,既要把上級決策部署貫徹落實到“最后一公里”、做好疫情防控各項工作,又要保障老百姓日常生活、做好各項民生服務,同時還要做好自身防護、避免病毒感染。任務壓身、事務繁雜,人手緊張、高強度工作,已是日常。有數據顯示,社區工作者平均6人服務一個社區,每人要對接約350位居民。排查外來人員、測溫消毒、送菜送藥、協助就醫、代辦事務……每一項都考驗著基層工作人員的耐心細心責任心。

  為激勵廣大城鄉社區工作者不畏艱險、勇往直前,近日,中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組印發《關于全面落實疫情防控一線城鄉社區工作者關心關愛措施的通知》,提出了加強激勵保障、安全保護和人文關懷等八條措施。各地區各部門也從改善防護條件、配齊各類衛生防護器材和防控器具,下沉機關干部到一線、充實工作力量,壓縮材料報表、防止多頭攤派任務,強化心理疏導、幫助解決家庭困難等多方面將關心關愛落到實處。

  面對繁重任務,廣大基層工作者要善于做群眾工作,學會換位思考,對群眾的情緒抱以充分理解,進行將心比心的勸導、平等真誠的溝通、溫暖對話,盡可能把事情想得周到、辦得周全。同時,面對善意的批評建議,要直面矛盾,積極處理工作中碰到的問題,實事求是地加以解決。對涉及面廣、自身難以協調解決的問題,及時向上級有關方面反映,不斷改進、完善社區防控措施和便民舉措,使這些措施更加科學、合理、周密。

  將心比心,以心換心。對抗疫一線的基層工作人員,要多尊重、理解與支持。在應對這場突發的疫情中,必然會碰到很多新情況新問題。有問題不可怕,關鍵是要溝通和理解,少一點埋怨、多一點出力,共同努力把問題解決。大家心往一處想、勁往一處使,一定能夠形成抗擊疫情的強大合力,早日迎來勝利的那一天。(中央紀委國家監委網站 蘭琳宗)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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